Chính sách đổi trả

Nội dung chính sách đổi trả

Trong vòng 05 ngày kể từ ngày nhận được sản phẩm, quý khách hàng có thể đổi trả miễn phí. Quá thời gian quy định trên, chúng tôi sẽ tính phí theo quy định.

Khách hàng được đổi sản phẩm ngang giá hoặc cao hơn. Trường hợp đổi sản phẩm khác giá cao hơn, khách hàng phải chi trả thêm phần mức giá chênh lệch. Các chi phí liên quan đến vận chuyển sẽ do quý khách chi trả.

Mỗi khách hàng chỉ được đổi trả sản phẩm tối đa 1 lần. 

Điều kiện đổi trả hàng

Phong thủy Văn Duyên cho phép khách hàng đổi trả hàng khi sản phẩm còn nguyên vẹn như ban đầu, có đầy đủ hộp đựng, hóa đơn và các quà tặng kèm theo (nếu có). 

Chúng tôi không áp dụng đổi trả với những sản phẩm là quà tặng đi kèm.

Sản phẩm Linh vật phong thủy nhận chủ và phù trợ cho người đầu tiên khai quang hoặc sử dụng, do đó khách hàng vui lòng không đổi trả đối với sản phẩm này.